{"id":237477,"date":"2019-07-04T14:33:42","date_gmt":"2019-07-04T14:33:42","guid":{"rendered":"http:\/\/thestory.mywhc.ca\/\/linfolettre-alliee-ou-ennemie\/"},"modified":"2025-02-26T17:08:04","modified_gmt":"2025-02-26T17:08:04","slug":"linfolettre-alliee-ou-ennemie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thestorytelleragency.ca\/fr\/blogue\/linfolettre-alliee-ou-ennemie\/","title":{"rendered":"L&rsquo;infolettre: alli\u00e9e ou ennemie?"},"content":{"rendered":"<p>Plusieurs entrepreneurs entretiennent une relation amour-haine avec leur infolettre. D&rsquo;un c\u00f4t\u00e9, ils en comprennent la valeur\u00a0 mais de l&rsquo;autre, ils n&rsquo;appr\u00e9cient pas le temps que sa pr\u00e9paration requiert.<\/p>\n<p>Ceci dit, peu importe o\u00f9 on se situe, il existe au moins 7 bonnes raisons de faire de votre infolettre votre alli\u00e9e.<\/p>\n<h2>1. L&rsquo;infolettre vous donne acc\u00e8s \u00e0 une liste d&rsquo;envoi.<\/h2>\n<p>Au Canada, les lois contre l&rsquo;hame\u00e7onnage et les pourriels sont tr\u00e8s strictes. La<a href=\"https:\/\/fightspam.gc.ca\/eic\/site\/030.nsf\/fra\/accueil\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> Loi canadienne anti-pourriel<\/a> dicte ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. Au minimum, vous devez obtenir un consentement tacite des personnes que vous contactez, et dans plusieurs cas, un consentement \u00ab\u00a0expr\u00e8s\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Mais ne soyez pas effray\u00e9 ou d\u00e9courag\u00e9. Respectez la loi, familiarisez-vous avec les strat\u00e9gies (l\u00e9gales) de compilation d&rsquo;adresses courriel et vous vous en tirerez indemne!<\/p>\n<h2>2. Elle vous permet de rester en contact avec votre client\u00e8le.<\/h2>\n<p>Maintenir une ligne de communication avec vos clients pass\u00e9s, pr\u00e9sents et potentiels est essentiel. Vous connaissez la chanson. Quelqu&rsquo;un entre dans votre magasin pour \u00ab\u00a0regarder\u00a0\u00bb. Une autre personne vous demande une soumission mais n&rsquo;est pas tout \u00e0 fait pr\u00eat. La conversion prend du temps et beaucoup d&rsquo;efforts. Et parfois, ce n&rsquo;est qu&rsquo;une question de \u00ab\u00a0timing\u00a0\u00bb. Vous voulez que votre client se rappelle de vous le jour o\u00f9 il sera pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 l&rsquo;action.<\/p>\n<h2>3. Elle vous aide \u00e0 gagner la confiance de vos clients et augmente les probabilit\u00e9s qu&rsquo;ils reviennent vous voir.<\/h2>\n<p>Un client qui se procure un produit ou service dont il tombe amoureux reviendra vous voir. Ce n&rsquo;est qu&rsquo;une question de temps. Mais parfois, mieux vaut l&rsquo;inciter \u00e0 revenir plus t\u00f4t que plus tard.<\/p>\n<p>La confiance ne s&rsquo;acquiert pas du jour au lendemain et certains clients h\u00e9sitent peut-\u00eatre \u00e0 revenir vers vous. Vous devez gagner cette confiance, ce qui ne se fait pas en un claquement de doigts. Une infolettre vous permet d&rsquo;\u00e9tablir les bases de vos relations avec vos clients, ce qui, \u00e0 long terme, pourrait les inciter \u00e0 revenir vers vous et m\u00eame, \u00e0 devenir des clients \u00e0 vie.<\/p>\n<h2>4. Elle permet de positionner votre entreprise \u00e0 titre de leader ou de figure d&rsquo;autorit\u00e9.<\/h2>\n<p>Votre infolettre est une occasion de d\u00e9montrer ce que vous valez et d&rsquo;\u00e9duquer votre auditoire. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;expliquer pourquoi votre produit est de meilleur qualit\u00e9 ou comment vous vous tenez inform\u00e9 des plus r\u00e9cents d\u00e9veloppements de votre industrie, une infolettre vous donne la chance d&rsquo;aller un peu plus loin dans vos explications et ainsi vous positionner comme figure d&rsquo;autorit\u00e9.<\/p>\n<h2>5. C&rsquo;est un outil abordable et rapide qui permet de rejoindre plusieurs personnes \u00e0 la fois.<\/h2>\n<p>Une infolettre comportant une liste d&rsquo;envoi satisfaisante vous permet de rejoindre plusieurs personnes en peu de temps. Vous cherchez \u00e0 promouvoir une vente de derni\u00e8re minute? Oubliez l&rsquo;impression de brochures ou le placement d&rsquo;une annonce dans le journal! Ces m\u00e9thodes peuvent prendre beaucoup de temps \u00e0 implanter et s&rsquo;av\u00e9rer tr\u00e8s dispendieuses. Une plateforme telle que<a href=\"http:\/\/www.mailchimp.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> Mailchimp\u00a0 <\/a>vous rendra la vie beaucoup plus facile et ne vous en co\u00fbtera que quelques dollars par mois si vous choisissez la version payante.<\/p>\n<h2>6. Elle peut \u00eatre personnalis\u00e9e.<\/h2>\n<p>Personnaliser vos courriels est la voie \u00e0 suivre pour montrer \u00e0 vos clients \u00e0 quel point ils sont importants tout en g\u00e9n\u00e9rant des occasions d&rsquo;affaires additionnelles pour votre entreprise. Vous pouvez personnaliser le nom du destinataire mais aussi le contenu de l&rsquo;infolettre elle-m\u00eame, en fonction des int\u00e9r\u00eats ou des besoins de la personne, de ses achats pass\u00e9s, de sondages ou de leur habitudes de consommation web.<\/p>\n<p>Personnaliser votre infolettre engendrera un plus grand nombre d&rsquo;interactions avec vos contenus, une satisfaction plus grande de vos clients par rapport \u00e0 votre infolettre, un plus haut taux d&rsquo;ouverture de vos futures communications et la possibilit\u00e9 de consulter des donn\u00e9es et statistiques qui vous seront des plus utiles.<\/p>\n<h2>7. Elle g\u00e9n\u00e8re du trafic sur votre site web.<\/h2>\n<p>Une infolettre devrait toujours diriger les lecteurs vers votre site web, m\u00eame si vous n&rsquo;avez pas de boutique en ligne. Que vous souhaitiez augmenter le nombre de vues de votre derni\u00e8re publication de blogue, obtenir une r\u00e9troaction par voie de sondage ou promouvoir un \u00e9v\u00e9nement \u00e0 venir, vous devriez toujours chercher \u00e0 augmenter le trafic de votre site. Ce trafic vous permettra de mieux positionner votre site web sur les moteurs de recherche et de d\u00e9montrer \u00e0 quel point il est pertinent. Vos clients ne pensent pas n\u00e9cessairement \u00e0 visiter votre site sur une base r\u00e9guli\u00e8re s&rsquo;ils n&rsquo;y sont pas invit\u00e9s.<\/p>\n<p>Votre infolettre devrait aussi comporter des liens vers vos m\u00e9dias sociaux pour que vos clients puissent s&rsquo;y abonner et interagir avec vous sur vos diff\u00e9rentes plateformes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><i>Vous pensez qu&rsquo;une infolettre n\u00e9cessite trop de travail de votre part? Nous pouvons vous aider! De la strat\u00e9gisation au d\u00e9veloppement du contenu en passant par la cr\u00e9ation de votre gabarit, The Storyteller a ce qu&rsquo;il vous faut!<\/i><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plusieurs entrepreneurs entretiennent une relation amour-haine avec leur infolettre. D&rsquo;un c\u00f4t\u00e9, ils en comprennent la valeur\u00a0 mais de l&rsquo;autre, ils n&rsquo;appr\u00e9cient pas le temps que sa pr\u00e9paration requiert. 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Et parfois, ce n'est qu'une question de \"timing\". Vous voulez que votre client se rappelle de vous le jour o\u00f9 il sera pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 l'action.\r\n<h2>3. Elle vous aide \u00e0 gagner la confiance de vos clients et augmente les probabilit\u00e9s qu'ils reviennent vous voir.<\/h2>\r\nUn client qui se procure un produit ou service dont il tombe amoureux reviendra vous voir. Ce n'est qu'une question de temps. Mais parfois, mieux vaut l'inciter \u00e0 revenir plus t\u00f4t que plus tard.\r\n\r\nLa confiance ne s'acquiert pas du jour au lendemain et certains clients h\u00e9sitent peut-\u00eatre \u00e0 revenir vers vous. Vous devez gagner cette confiance, ce qui ne se fait pas en un claquement de doigts. Une infolettre vous permet d'\u00e9tablir les bases de vos relations avec vos clients, ce qui, \u00e0 long terme, pourrait les inciter \u00e0 revenir vers vous et m\u00eame, \u00e0 devenir des clients \u00e0 vie.\r\n<h2>4. Elle permet de positionner votre entreprise \u00e0 titre de leader ou de figure d'autorit\u00e9.<\/h2>\r\nVotre infolettre est une occasion de d\u00e9montrer ce que vous valez et d'\u00e9duquer votre auditoire. Qu'il s'agisse d'expliquer pourquoi votre produit est de meilleur qualit\u00e9 ou comment vous vous tenez inform\u00e9 des plus r\u00e9cents d\u00e9veloppements de votre industrie, une infolettre vous donne la chance d'aller un peu plus loin dans vos explications et ainsi vous positionner comme figure d'autorit\u00e9.\r\n<h2>5. C'est un outil abordable et rapide qui permet de rejoindre plusieurs personnes \u00e0 la fois.<\/h2>\r\nUne infolettre comportant une liste d'envoi satisfaisante vous permet de rejoindre plusieurs personnes en peu de temps. Vous cherchez \u00e0 promouvoir une vente de derni\u00e8re minute? Oubliez l'impression de brochures ou le placement d'une annonce dans le journal! Ces m\u00e9thodes peuvent prendre beaucoup de temps \u00e0 implanter et s'av\u00e9rer tr\u00e8s dispendieuses. Une plateforme telle que<a href=\"http:\/\/www.mailchimp.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> Mailchimp\u00a0 <\/a>vous rendra la vie beaucoup plus facile et ne vous en co\u00fbtera que quelques dollars par mois si vous choisissez la version payante.\r\n<h2>6. Elle peut \u00eatre personnalis\u00e9e.<\/h2>\r\nPersonnaliser vos courriels est la voie \u00e0 suivre pour montrer \u00e0 vos clients \u00e0 quel point ils sont importants tout en g\u00e9n\u00e9rant des occasions d'affaires additionnelles pour votre entreprise. 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